『トリートメント アクア』は、スタッフ全員が大絶賛でした。
仕上がりの質感はもちろん、【即感性】がすごい！と感じました。自分自身でも体験してすごく気に入っているので、お客さまにも【本当に良いトリートメントですよ！】と本音でオススメしています！
ご提案する時の【熱意】が１番の成功要因だと思うのですが、トリートメント比率が【以前は約10％】だったのが、【今は約60％までアップしました！】
当店の提案方法としては、『ヘアカラー』『パーマ』をされたお客さまに対して【本音で/熱意を持って】提案しています。 料金としては他メニュー料金プラス1,000円で展開しています。繰り返しになりますが、提案したお客さまの5割から6割の方がアクアをして帰られます。お客さまもトリートメント アクアの【即感性】には大満足で帰っていただけるので、提案した側としても本当に嬉しいです。
ホームケアは“あえて別売り1,500円”で展開しております。（ムーランさんの提案には反しておりますが・・・・（笑）） 理由としては、プレゼント感覚でホームケアをお持ち帰りいただくのではなく、ご自身で購入してお持ち帰りいただく方が 【確実にしっかりとケアしていただける】と考えているからです。
“100ｇで1,500円。しかも1.5ヶ月間質感がキープできる！”
充分安くないですか？？（笑）
ホームケアをご提案する時に必ずお客さまには、【ホームケアを使用しないと・・確実に2週間で質感は元に戻ります！】と正直にお伝えします。
その結果、提案したお客さまの8割は購入していただけます。 自分たちでもびっくりしているのは、ホームケアをご購入いただけなかった残り2割のお客さまがリピートでお越しいただいた際、
「○○さんの言うとおり、前回してもらったトリートメント・・2週間で本当に指通りが元に戻ってしまったわ。今回は、○○さんがすすめてくれたホームケアを買って帰るわね！！」と言われることです。
しかも、ほぼ100%の確率で・・。本当にびっくりです！！

トリートメント アクアを導入して【客単価のアップ！】【トリートメント比率のアップ！】が実現できました。 そこで生まれた資金を情報誌「ぱど」の掲載料に使わせていただております。 【魔法のトリートメント】と言うキャッチコピーでトリートメント アクアを紹介しているのですが、最近そのワードでの問い合わせが増えてきています（笑）⇒正のスパイラルですね！

今までお話させていただいたストーリーを実現するのに１番大事なのは、「その商品を本気で好きになる事」だと痛感しております。ムーランさん、今後の商材も期待していますよ！！(笑・汗)

『トリートメント アクア』、非常に気に入って使わせてもらっていますよ！
今まで使っていたメニュー トリートメントと比べても・・・【コストが安い！】【しかも仕上がり感が良い！】 即、導入を決めました！（笑）
展開方法は、ムーランさんが推奨している【コミコミ価格＝ホームケアまでメニュー料金に組み込む】考えで キャンペーン価格2,100円にて実施していますよ！
　※特長と使い方パンフレットのマンガ参照
以前使用していたトリートメントもホームケアがありましたが、 アクアに切替えてお客さまに１番喜ばれているのは【ホームケア 100ｇという大きさ！】
以前使用していたホームケアは36ｇだったので、トリートメント アクアのホームケアをお客さまにお渡しする時に 「え、めっちゃ大きいやん！！」と嬉しそうな笑顔で帰っていただけるので、こちらまで満面の笑みになってしまいます（笑）

当店の課題は、トリートメント比率のアップ！【現在約20％】ですが、トリートメント アクアに切替えて【コストダウン＝利益アップが体感できているので】ムーランさんには感謝しています。
もっと利益を出して、今よりも立地条件の良い場所に出店するのが夢です！！
ムーランさん、期待していますよ！出店が早くなるかor遅くなるかは、ムーランさんにかかっています！（笑・汗）

ポセは、以前のカラー剤よりも混ざりやすさ、発色の良さ、スピード、匂い･･･すべてにおいて品質が良いのに、コストパフォーマンスが高いので大満足しています。
私は一人でサロンをこなしているのですが、だからといって余裕のない接客や技術は避けたいと思っています。
お客さまと会話する時間も大切にしたいので、サロンワークをスムーズにする性能がすごく助かっています。
一日に担当出来るお客さまは限られているので、色んな意味ですごく重要です。大満足です！ホントにありがとうございます。感謝しています！

サロンのオープン当初は、某大手の有名メーカーを扱っていました。
商品力は満足していましたが、スタッフが使いこなすまでに大変時間がかかり、とても苦労したことを覚えています。ある時、材料費が気になり商材のｇ単価を計算してみると・・・ 「え！バカにならない！！」ホントビックリしました！！！
使っているうちに、在庫が大量に増え、これは管理も経営的にも改善しなければと思い、 「こうなったら自分が納得できる適正価格の商品を見つけよう」とネット検索したところ、そこで“ムーランエムーラン”を見つけました。
早速、サンプルを取り寄せ、スタッフ全員で試し全員が納得できたので導入を決めました。
今は、色々な商品を取り扱っていますが、特にポセブライトカラーがお気に入りです。
リフトアップが早く、発色がキレイでナチュラルな色味を表現できるので使いこなしやすいです。
サロンで人気なのは、アッシュとスィートピンクですね！ムーランエムーランは通販スタイルのメーカーですが商品で繋がっているので距離感は全く感じてません。
今後も新商品など期待しています。　

モイストミルクをモニターとして、一足先にお客さまへ使わせて頂いたのですが、「いつ発売するの？！」というお客さまからの問い合わせが多く、正直ビックリしました。
しっとり＋サラサラ＋ツヤが一本で出来る商品なのでこれからの季節にピッタリですね！
もちろん、僕自身も美容師として手応えを感じていますよ。日頃から「お客さまのテクニックでヘアスタイルの再現が簡単に出来る」ことは、出来ているようでなかなか出来ていない事だと思っています。
その点モイストミルクは、つけて乾かすだけで仕上がるので、「お客さま目線で開発されている」商品だと感じました。
僕は、今までに色々な商品を使ってきましたが、モイストミルクは他の商品と一線を引いているので、永く提案し続けられる商品だと感じています。
「結果が出せて、お客さまが使い続けられる商品」は、僕にとって最高のスタイル提案です！

モイストミルクは使いやすいですね！
僕の場合、基本的な使い方はもちろんですが、いつも自分でその商品の魅力を引き出す使い方を研究して、使いこなし方を見つけます。今回も色々試してみましたよ。
まず、基本的な使い方のコツは、「つけた後、必ず荒めのコームでコーミングすること」です。少量でも十分だから、よくコーミングすると、とてもしなやかな質感が出ます。
応用としては、「ポイント使い」です！
毛先のダメージ部分への重ね付けや、毛先のカール部分に使用すると、柔軟性が出て、ベースのスタイルが安定します。
もう一つは、「ミックス使い」です。
モイストミルク＋オイル系トリートメントを1：1〜2くらいで使うと、ツヤ感と軽さを調節できるので、髪質に合わせて使い分けができますよ。
お勧めしやすい価格も魅力の一つですね。　

モイストミルクを初めて見た時は、単なるしっとり系のベース剤と思ったのですが、使うと思ったよりも不自然な重さがないし、ナチュラルな仕上がりになったので満足しました。
僕がお勧めなのは、ストレートスタイルやニュアンススタイルに、少量をつけてコーミングすることですね。
全体に浸透させるようにムラなくつけることで、効果がより高まると思います。
しかも、お勧めしやすいお手頃な価格なので、サロンに来店された方への提案として、安心してお話が出来ますね。
これからの時期ですと、夏に向けてのダメージ対策や、スタイルチェンジする学生さまなど、色々な方へ安心してお伝え出来る商品ですね！

モイストミルクは、軽い仕上がりなのに収まりが良く、誰にでも使いこなしやすい商品だと思います。
サロンで取り扱う商品に対しては、メーカーから言われる商品コンセプトの裏付けをするために、成分の確認や商品力を試し、自ら体感する事で本当にサロンに必要かどうかを決定します。
私たちのサロンは、幅広い客層なので対応できる「幅」を持つ必要性があります。モイストミルクは男女兼用、20〜30代の方中心に購入されています。
ベース剤として使う以外にメンズスタイルを仕上げるときにも使っています。
メンズはハード系のスタイリング剤を使うので、一度のシャンプーでは、なかなか落ちにくいのですが、少量モイストミルクを付けてワックスなど付けると、軽く流すだけで取れやすくなります。髪への負担も少なくなりおすすめの使い方です。ボトルもコンパクトなので、学生さんには、持ち歩いて付け直してもらったりしています。
最近のお客さまは、ダメージ以上に髪のうねりがとても気になっているみたいです。そしてカール感、ナチュラル感を求めるスタイリングを求められています。
ムーランエムーランには、これからも商品力・価格共に時代に対応できる商品づくりを期待しております。

モイストミルクは、私をはじめスタッフが感動した商品でした。
お客さまには素直に私達が使った感想を伝えています。
くせ毛に対して抜群の効果を発揮する事、付け終わった後に手に残らない事、そして香りも良く、男女問わず使える商品という事をお伝えするとお客さまも信頼されて購入されますね！
それとar6月号にモデルさんが私物で紹介されていたのを見たお客さまもいて、前評判もあったので、とてもおすすめしやすかったです！
当店のお客さまは30〜40代の方が多いのですが、モイストミルクをおすすめして改めて思った事は、スタイルブックのようなヘアスタイルにしたいけど手をかけたくない、スタイリング剤をなるべくつけたくない、という人が多かった事です。
モイストミルクは、そんなお客さまでも抵抗なく使ってもらえて、かえってつけたくないと言っていたお客さまが購入されていく商品なので、当店としては新たな店販ユーザーが増えました！
基本使用のウェット時の使用だけでなく、ドライ時にも使用して自然なニュアンスを出すときに使えるので、使う場面も多く本当に満足です！

モイストミルクは、万人受けする香りなので、ボトルから出した瞬間からお客さまが興味を示しますね！
僕の好みですが、これまでのクリームタイプのスタイリング剤は重いので好きではありませんでした。
その点、このモイストミルクは重さがなく、使いやすいのでとても気に入っています。
お客さま自身でも良さを実感できるので分かりやすい商品だと思います。
うちのお店では２０００円以下の商品は、来店ポイントが貯まった際のプレゼントにしています。
ドラッグストアなどで沢山のスタイリング剤があるので、美容室の商品はこちらから使ってもらうきっかけ作りをしないとなかなか難しいと思います。
一回目はプレゼントでも商品力があれば二回目からはリピートしてもらえるので今回のモイストミルクはリピートが期待できる商品だと思っています。
ヘアケアを意識してもらう為にも、今後もサロン商品を使ってもらえる仕掛けを考えて、良い商品を見つけていきたいと思います。

うちのサロンのハードワックスは、ムーランエムーランのハードワックスのみで、サロン全体のお客さまに対応しています。
このハードワックスは、期待通りのハードさで、特にショートヘアをバッチリ決めてくれます。今まで使用してきたハードワックスももちろん気に入っていましたが、ハードになればなるほど匂いに不満がありました。例えるなら土のような・・・セメントのような・・・私たち美容師は匂いに慣れていたのですが、このハードワックスを使うとお客さまからの反応がとても良く、商品に興味を持たれるきっかけ作りになっていますね！そこからスタイリングアドバイスをして購入に繋がる時もあります。商品は、香りと質感のバランスがとっても大切ですね！
このハードワックスは、水分が少なめで、髪に付けても重くならないのでワックスっぽくないキープ力があります。コシのない髪にもハリが出て、束感も120%バッチリでます！ 逆に薄く付けたい場合は、モイストミルクをミックスして粘度調節しています。これがとても良くて、今は質感を重視している男性がほとんどなので、セット力+ツヤ感が一度に叶います。ソフトタイプのように後ろから揉み込みながら使えます。
サロンに一つは必要なタイプなので定番で長く使えそうです！

「ヨヤクちゃん！」利用して助かってます！
私は一人でサロンを経営しているので、接客中に予約やお問い合わせの電話が入ると、どうしてもお客さまを待たせてしまうんですね。施術中のお客さまにご迷惑をかけないためにも、ケータイ予約を入れないとな～と思っている時に、ヨヤクちゃん！を知りました。
色んなケータイ予約の話は聞いてましたが、ヨヤクちゃん！は「電話対応を減らしたい」というシンプルな悩みを、シンプルに解決してくれるのが、決め手でしたね☆もちろん価格もシンプルでしたし（笑）　 案内方法としては、サロンのHPにケータイ予約の案内とQRコードを載せてます。あとは、サロンのレジ前にケータイ予約の案内を掲示して、来店したお客さまにご案内しています。おかげ様で10％以上のお客さまがヨヤクちゃん！から予約をしていただいて、電話の対応も確実に減ってきました！
あと意外だったのが、ヨヤクちゃん！から新規のお客さまが来ること。HPは定休日の案内ができたらいいかな～位に考えてましたが、HPを見てそのまま予約される新規が増えてビックリ！「電話でのやりとりが嫌いだから予約しやすかった。おかげでずっと通えるサロンにも出会えたし」と嬉しいお言葉もいただきました☆
パソコンがそんなに得意ではないので、分からないことがあればすぐに問い合わせるのですが、私にも分かりやすく丁寧に説明してくれるサポート業者さんのおかげで本当に助かってます！
これからもずっと利用させてもらいます（笑）

　以前は、メールマガジンを一斉送信できる他社のサービスを利用していました。
でも、お客さま一人一人がサロンで施術を受けるメニューが違うのに、同じ内容が送られてしまう。（例えばパーマされないお客さまにもパーマのクーポンが届いたり・・・。）その方に合ったクーポンを送りたかったのですよね。
それと一斉送信だと、昨日来たお客さま．．．最悪の場合午前中に来たお客さまにも届いてしまうので、価格どおりで来店されたばかりのお客さまにはクレームにつながってしまう可能性もあったんですね。
　それに、うちのサロンにはレセプショニストがいないので、予約の電話がかかってくると、どうしても店長の僕に確認が毎回入ってしまうんですね。
そうすると、施術中のお客さまを待たせたりすることが多々あってどうにかならないかと思っていました。営業時間外にも予約が受け付けられたらなぁとか。結構情報誌での予約で深夜にくることもあったので。
　ヨヤクちゃん！にメルマガオプションを導入したことで、自動的に予約が入るようになって電話を取る回数も減りましたし、思い通りのメルマガが送れるようになって大満足です！決め手は必要な機能をチョイスできたことと、やっぱりコストですね（笑）