どうも、川畠です。 あなたのお店に通ってくれているお客さんはなぜあなたのお店に通ってくれていると思いますか？ また、 はじめて来てくれた新規客はなぜあなたのお店を選んでくれたのでしょうか？客数を増やすにはまず、あなたのお店の存在を知ってもらわないとダメですよね？
どうも、川畠です。 ここ数回に分けてチラシの話をしていますが、今回は今までよりももっと根本的なことです。 それは＜配布回数と商圏＞のお話。 そもそも、あなたのお店に来たことがない見込み客はあなたのお店の存在を知りません。仮に知っていたとしても、どんなお店なのかは
ムーランエムーラン商品を活用し、理想的な形で経営改善に成功されたabelia川畠代表。この度、その功績を称えると共に、弊社から感謝の意を込めて『ムーランエムーラン アンバサダー』として認定。今後、アンバサダーとしてブログやLINE相談窓口をスタートしていただきます♪ 祝・ムーランエ
どうも、川畠です。 これから梅雨が来たり、夏休み、お盆、もっと先には年末行事。美容室にとっては売上を伸ばすチャンスがたくさんあります。 それでも、 「なかなか売上がのびない・・・」 「売上や客数に波がある・・・」 「キャンペーンをしても反応が薄い・・・」 という
どうも、川畠です。 客単価アップセミナーが近いので、少しそれに関係するお話をしますね。あなたのお店のメニューの価格ってどうやって決めましたか？ なんとなく？ まわりのお店と同じように？ 以前のお店がその価格だったから？ いろんなサロンさんに聞くと、意外とこんな
どうも、川畠です。 反応が取れる広告、取れない広告シリーズの最後は 『小学5年生にラブレターを書くつもりで作る』です。 特に美容室の広告で多いんですけど、とにかく難しい言葉が多すぎるんです。 たとえば、 「メラニン色素が～」「タンパク変性が～」とか。 これ、美
どうも、川畠です。 前回は、広告で反応を取るには 「ターゲット設定が大事ですよ～」っていうお話でした。 今回の大事なポイントは 『流れ』です。 流れというのは、読み手である見込み客があなたの広告を見たときに、読み始めから最後の「予約をする」というところまでスム
こんにちは、川畠です。 ようやく暖かくなりましたね。 この季節になると美容室も新規が増えます。このタイミングで集客をかけるといいですね。あなたもいろいろ宣伝していくと思いますが、そもそも集客できる広告とできない広告ってどういう広告なのか？ これはチラシなどのオフ
こんにちは、川畠です。 先日、今年一回目のセミナーを開催しました。 ご参加いただいた皆さま、ありがとうございました。 今回はマーケティングがテーマでしたが、ひとつでもヒントになれば嬉しいですね。 ただ、 セミナーに参加したり、いろいろ勉強しても実際に行動に移す
こんにちは、川畠です。 今日はちょっとした単価UPのお話をしますね。やらないよりかは、やった方がいいですよって話です。 『クロスセル』という方法は知ってますか？これはお会計時に「良かったら○○もご一緒にいかがですか？」と、ひと声かけて＜ついで買い＞をしてもらう方法
こんにちは、川畠です。 今、世の中にはいろいろなノウハウが出回っています。そして、そのノウハウを同じように学んでいるのに同じような結果が出ない場合があります。 その差はなぜだと思いますか？ 同じノウハウで結果が出ている人がいるということはその方法が悪いということ
こんにちは、川畠です。 あなたは 『売上の80％は20％の上顧客によって作られている』 という話は聞いたことはありますか？逆を言うと、『20％の上顧客を一人でも失うと売上が一気に下がる』ということですね。売上を伸ばしたいときに新規集客に走りがちですが、その前にやらなけれ
こんにちは、川畠です。 新年あけましておめでとうございます。今年もよろしくお願いいたします。 さて、また一年がスタートしたということで気持ち新たに目標を掲げている方も多いと思います。 しかし、 毎年、年はじめに目標を決めるものの1ヶ月、2ヶ月と時間がたつといつの間
こんにちは、川畠です。 今年も残りわずかになりましたね。 12月はどの美容室も忙しいと思いますが、この繁忙期にこそ来年に向けての課題や目的を明確にしておきたいところですね。 まず、どのサロンにとっても常に課題となるのが ①客単価 ②再来店率 だと思います。 今日
客数は、『既存客の来店率アップ』『新規客の獲得』『失客を防ぐ』の３つに分けられます。 INDEX お客さまを増やしたいなと思った時 既存客のファン作り！！ 既存客にもっと来ていただくには！？ 既存客の来店率を高めるには！？ 効果的な休眠客の掘り起こしとは！？ まとめ
こんにちは、川畠です。 今年も早いもので残り3ヶ月を切りましたね。当然、これから年末にかけて新規の動きも活発になってくるので、集客活動にも力を入れていきたいところですね。 ということで、今回は集客をするために必要な考え方をお伝えします。 ①まずお店の存在を知っても
