ネイチャーディープヘアケアを導入して店販売上が1.5倍以上になったALLROUNDさま。 どのようにお客さまにご紹介して販売が伸びたのか、お伺いしました。 SALON NAME_ ALLROUND さま OWNER_ 高橋 達弥 さま PLACE_ 岐阜県揖斐郡池田町 スタッフ数_1名 セット面_2面 立地_ロードサイド 今回ご紹介
今年で4年目を迎えるミレットさま。学生と30代が多い元住吉(神奈川県川崎市)で、敢えて白髪染めに特化してリピート率90%を維持する秘訣を伺いました。 SALON NAME_ milletさま OWNER_ 西米 光一さま PLACE_ 神奈川県川崎市 スタッフ数_4名 セット面_4面 立地_駅前 今回ご紹介したいポイント
美容室を経営している以上、いつトラブル・クレームが発生するか分かりません。 少しでも迅速に対応出来るよう、事前に対応策を考えておくことが美容室経営では重要なことになります。 トラブルやクレームの事例や起こった時の対応方法をまとめましたので、ぜひご覧ください！ INDEX
どうも、川畠です。 世間ではコロナウイルスの影響で売上や客数の減少に悩まされている店舗も出ているようです。 こればっかりはなかなかお店側がコントロールできない部分も多いので難しい問題ですね・・・ 特に美容室は他のサービス業よりも滞在時間が長いうえに、お客さんとの
3/30開催、ムーランエムーランアンバサダーであるabelia川畠代表のセミナーをご案内いたします。 セミナーテーマ リノヴィールカラー実演・解説＆小規模サロンが客単価を￥15000に上げる方法 ▶ご案内概要 セミナー内容 ＜第一部＞ 昨年10月の発売以来、クセ毛の「まとまり」「ツヤ感」「
どうも、川畠です。 チラシで集客していくために大事なポイントがあります。答えから言うと、『必ずホームページなどのネットと連動させる』ということ。今の時代、ほとんどの人がスマホやパソコンを持っていて、知りたい情報はすぐに調べられますよね。 美容室を選ぶときも同じで
どうも、川畠です。 1月2月と一般的には美容室も閑散期と言われる時期です。この時期に次の集客の作戦を立てておきたいところです。そこで、ぜひとも取り組んでいただきたいのが『チラシ集客』。以前からこのブログでも、セミナーやオンラインサロンでもチラシ集客をすすめてきました
どうも、川畠です。 チラシ集客に絶対必要な3つのルールの最後のひとつ『理由を語る』です。この『理由』を書かないと理解や共感を得られないうえに、ただの安売りと思われてしまいます。 どういうことかと言うと、広告を打つときって、多少でも価格を下げますよね？ このときに
どうも、川畠です。 前回のチラシ集客のルールその①はあなたの「顔」を出しましょう。という内容でした。 顔を出す覚悟はできましたか？ では、続いてルールその②は・・・ 『チラシはちょっとダサいぐらいがちょうどいい』 です。 これはチラシに限らず、ホームページとか
どうも、川畠です。 あなたはチラシを作ったことはありますか？ 「作ったことある！」という方でもなんとなくで作っていませんか？チラシという昔ながらのアナログなツールでも反応を取るためには絶対的な基本があります。 それを3回に分けてお話していきますね。 まず1つ目は、
どうも、川畠です。 これから梅雨が来たり、夏休み、お盆、もっと先には年末行事。美容室にとっては売上を伸ばすチャンスがたくさんあります。 それでも、 「なかなか売上がのびない・・・」 「売上や客数に波がある・・・」 「キャンペーンをしても反応が薄い・・・」 という
どうも、川畠です。 客単価アップセミナーが近いので、少しそれに関係するお話をしますね。あなたのお店のメニューの価格ってどうやって決めましたか？ なんとなく？ まわりのお店と同じように？ 以前のお店がその価格だったから？ いろんなサロンさんに聞くと、意外とこんな
どうも、川畠です。 反応が取れる広告、取れない広告シリーズの最後は 『小学5年生にラブレターを書くつもりで作る』です。 特に美容室の広告で多いんですけど、とにかく難しい言葉が多すぎるんです。 たとえば、 「メラニン色素が～」「タンパク変性が～」とか。 これ、美
どうも、川畠です。 前回は、広告で反応を取るには 「ターゲット設定が大事ですよ～」っていうお話でした。 今回の大事なポイントは 『流れ』です。 流れというのは、読み手である見込み客があなたの広告を見たときに、読み始めから最後の「予約をする」というところまでスム
こんにちは、川畠です。 ようやく暖かくなりましたね。 この季節になると美容室も新規が増えます。このタイミングで集客をかけるといいですね。あなたもいろいろ宣伝していくと思いますが、そもそも集客できる広告とできない広告ってどういう広告なのか？ これはチラシなどのオフ
こんにちは、川畠です。 先日、今年一回目のセミナーを開催しました。 ご参加いただいた皆さま、ありがとうございました。 今回はマーケティングがテーマでしたが、ひとつでもヒントになれば嬉しいですね。 ただ、 セミナーに参加したり、いろいろ勉強しても実際に行動に移す
