こんにちは、川畠です。 みなさんはお客さまに商品やメニューを紹介するときに、そのままの名前で出していますか？ それともネーミングを変えて出していますか？ サロンの色やこだわりによって、そのあたりの考え方は違ってくると思いますが、僕はよくネーミングを変えること
49歳でその生涯を閉じた伝説の美容師・鈴木三枝子さんを描いた『道を継ぐ』（アタシ社）が「私もこんな風に生きたい！」「女友達みんなに読ませたい！」と大反響。なぜいま、女性美容師の生き方がこれほどまで一般の女性に支持を受けているのでしょうか。『道を継ぐ』の著者の佐藤友美さ
49歳でその生涯を閉じた伝説の美容師・鈴木三枝子さんを描いた『道を継ぐ』（アタシ社）が「私もこんな風に生きたい！」「女友達みんなに読ませたい！」と大反響。なぜいま、女性美容師の生き方がこれほどまで一般の女性に支持を受けているのでしょうか。『道を継ぐ』の著者の佐藤友美さ
こんにちは、川畠です。 前回、「物販は信頼の証」というお話をしました。 実際、リピート率がいいサロンは店販比率も高く、逆にリピート率が伸びていないサロンは店販比率も低いというデータもあるそうです。 しかし、そうは言うものの 「どう勧めればいいかわからな
49歳でその生涯を閉じた伝説の美容師鈴木三枝子さんを描いた『道を継ぐ』（アタシ社）が、「私もこんな風に生きたい！」「女友達みんなに読ませたい！」と大反響。なぜいま、女性美容師の生き方がこれほどまで一般の女性に支持を受けているのでしょうか。 『道を継ぐ』の著者の佐藤友美さ
49歳でその生涯を閉じた伝説の美容師鈴木三枝子さんを描いた『道を継ぐ』（アタシ社）が、「私もこんな風に生きたい！」「女友達みんなに読ませたい！」と大反響。なぜいま、女性美容師の生き方がこれほどまで一般の女性に支持を受けているのでしょうか。 『道を継ぐ』の著者の佐藤友美さ
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こんにちは、川畠です。 リピート率を上げるための大事な要素のひとつとして＜商品販売＞があると僕は考えています。 なぜなら 物販＝信頼度の高さだと思うからです。 しかし ホームケアの提案を必ずしているサロンは全体の10％しかない現状だそうです。 その背景には
49歳でその生涯を閉じた伝説の美容師・鈴木三枝子さんを描いた『道を継ぐ』（アタシ社）が「私もこんな風に生きたい！」「女友達みんなに読ませたい！」と大反響。なぜいま、女性美容師の生き方がこれほどまで一般の女性に支持を受けているのでしょうか。『道を継ぐ』の著者の佐藤友美さ
49歳でその生涯を閉じた伝説の美容師・鈴木三枝子さんを描いた『道を継ぐ』（アタシ社）が「私もこんな風に生きたい！」「女友達みんなに読ませたい！」と大反響。なぜいま、女性美容師の生き方がこれほどまで一般の女性に支持を受けているのでしょうか。 HAIRでは、『道を継ぐ』の著者の佐
49歳でその生涯を閉じた伝説の美容師・鈴木三枝子さんを描いた『道を継ぐ』（アタシ社）が「私もこんな風に生きたい！」「女友達みんなに読ませたい！」と大反響。なぜいま、女性美容師の生き方がこれほどまで一般の女性に支持を受けているのでしょうか。 HAIRでは、『道を継ぐ』の著者の佐
こんにちは、川畠です。 今回はリピートのお話。 マーケティングの世界でもよく『客層の細分化』ということを行います。 『客層の細分化』とは顧客の年間売上げからランキング分けするというもの。 その詳細についてはここでは割愛しますが、細分化することで見えてくるの
このところ、未だかつてないほど集中して原稿を書いています。秋から続く書籍の刊行ラッシュのためですが、それに加えてサロンやnoteなど新しく始めたものやこれまで続けてきたものの更新があるので、いつも以上に書く量が多いのです。ただ、量をこなすことはいい訓練になっている気が
こんにちは、川畠です。 今回は3Mの最後、Media（メディア）。いわゆる広告媒体です。 今、世の中にはたくさんの媒体があります。 チラシ ホームページ ポータルサイト SNSなど このたくさんある広告媒体をうまく使えるかどうかで、広告の成否が大きく変わってきます。
こんにちは、川畠です。 あなたのサロンの強みは見つかりましたか？ 前回、「ベネフィット＝買い手が得られる価値・メリット」 というお話をしましたが、もう少しかみ砕いていきます。 相手の『不』を解消するベネフィットとはどういうことか？ 僕なりの解釈で言うと 『Aだった
集客サイトで予約しているお客さまが、必ずしも、そのサイトでサロンを知ったわけではないという話は以前させてもらいました。 今日はファンベースの考え方をもとにした新規集客について考えてみたいと思います。 以前「新規集客1人あたり1万円を集客サイトに払うくらいなら、『うち
